Pegasystems: Pega for Gmail Chrome Extension를 사용하여 판매 생산성 향상
Pegasystems는 Pega Sales Automation을 사용하는 영업 팀의 생산성을 향상시키기 위해 설계된 강력한 도구인 Pega for Gmail Chrome 확장 프로그램을 소개합니다. 이 확장 프로그램을 통해 영업 담당자는 이메일에서 실시간 인사이트에 직접 접근할 수 있으며, 이를 통해 정보에 근거한 결정을 내리고 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다.
Pega for Gmail의 주요 기능 중 하나는 Pega의 Intelligent Virtual Assistant (IVA)와의 통합입니다. 이 혁신적인 기술은 수신 이메일의 텍스트를 분석하고 실시간으로 조치 및 이메일 응답에 대한 지능적인 제안을 제공합니다. 이 기능은 Pega Sales Automation의 Engagement Edition이 필요합니다.
또한, Pega for Gmail은 영업 담당자가 이메일을 읽거나 Google 캘린더 이벤트를 보는 동안 관련 연락처, 리드, 기회 및 조직을 표시합니다. 이 원활한 통합을 통해 애플리케이션 간 전환 없이 고객 정보를 포괄적으로 볼 수 있습니다.
Pega for Gmail의 또 다른 시간 절약 기능은 단 한 번의 클릭으로 이메일과 회의를 특정 객체와 관련된 활동으로 동기화할 수 있는 능력입니다. 이를 통해 모든 관련 커뮤니케이션과 상호작용이 Pega Sales Automation 시스템 내에서 기록되어 고객 상호작용의 완전하고 최신의 기록을 제공합니다.
또한, 사용자는 Gmail 인터페이스를 벗어나지 않고 Sales Automation 데이터를 쉽게 검색하고 작업 개체를 생성 또는 편집할 수 있습니다. 이를 통해 여러 애플리케이션 간 전환을 없애고 워크플로우를 간소화하여 효율성을 높일 수 있습니다.
Pega for Gmail은 Chrome과 호환되며 G-Suite 기업 이메일 계정에서만 사용할 수 있습니다. 또한, Intelligent Virtual Assistant (IVA) 및 Natural Language Processing (NLP) 기능의 가용성은 Pega Sales Automation의 에디션에 따라 다를 수 있습니다.
전반적으로, Pegasystems의 Pega for Gmail Chrome 확장 프로그램은 영업 팀에게 실시간 인사이트, 원활한 통합 및 익숙한 Gmail 인터페이스 내에서 향상된 생산성을 제공하는 가치 있는 도구입니다.